ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้บริการแพลตฟอร์ม bet cash ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้
01ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
แพลตฟอร์ม bet cash (betcash.lat) ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ PDPA ในการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกราย
bet cash ดำเนินการอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม bet cash ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด
02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ bet cash คุณจะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน | KYC ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ไทย, อีเมล | OTP, การแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้ (รหัสผ่านเข้ารหัส) | Authentication |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม bet cash ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
- IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
- User Agent ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- Session Data หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน และพฤติกรรมการคลิก
- Device ID รหัสอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ (เพื่อความปลอดภัย)
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
bet cash ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ธุรกรรมฝาก-ถอน และการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ปัญหาของผู้ใช้
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชันและการอัปเดตบัญชี (สามารถยกเลิกได้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: bet cash ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
bet cash ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ดังต่อไปนี้:
- ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิก
- ความยินยอม: การส่งการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น (สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ AML/KYC และกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้
05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bet cash อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors)
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย TrueMoney และ PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกมที่ได้รับอนุญาต เช่น Evolution Gaming, PG Soft เพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
bet cash จะเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเป็นข้อกำหนดตามกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อสำนักงาน ปปง.
ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ bet cash กำหนด
06การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว bet cash จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bet cash เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | 5 ปี หลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปี หลังปิดบัญชี | พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน |
| คุกกี้ที่ยินยอม | 1 ปี หรือจนกว่าจะถอนความยินยอม | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
08คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
bet cash ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น Session Management ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน สามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล สามารถปฏิเสธได้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
09มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
bet cash ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
มาตรฐานความปลอดภัย bet cash: SSL/TLS 256-bit encryption · Bcrypt password hashing · 2FA authentication · Real-time fraud detection · Regular security audits · Access control & logging
แม้ว่า bet cash จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง bet cash จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง และรายงานต่อสำนักงาน PDPC ตามที่กฎหมายกำหนด
10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bet cash เก็บเกี่ยวกับคุณได้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (JSON/CSV)
คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อ DPO ของ bet cash ที่อีเมล [email protected] bet cash จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
11ข้อมูลของผู้เยาว์
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: bet cash ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ bet cash จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมและพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ bet cash กรุณาติดต่อเราทันที
12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
bet cash ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ bet cash จะส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มิถุนายน 2026
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ bet cash ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล DPO: [email protected]
- แชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
bet cash มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ